ユニリーバ


中東・北アフリカ地域

業界

FMCG(日用消費財)製造

プロジェクト

パッケージおよびプレス向けキャンペーン

「ダヴ(Dove)」は、食品、ホームケア、パーソナルケアの3つのグローバル事業部門を擁し、日用消費財(FMCG)分野で世界をリードする企業の一つであるユニリーバ(Unilever)のブランドです。特にパーソナルケア市場において、ユニリーバはスキンクレンジング(洗浄料)やデオドラント・制汗剤製品の分野で世界的なリーダー的地位を築いています。

Alignianは、同製品群のパッケージ用ラベル(表面および裏面)の制作およびローカライズを担当しました。ラベルはボトルに貼付する透明ステッカー仕様でデザインされ、各市場の特性に合わせてアラビア語、トルコ語、ペルシア語へのトランス・クリエーション(文化的背景を考慮した翻訳・適応)が行われました。

UNILEVER Dove go Fresh page ()

チャレンジ

ユニリーバの主要な競争戦略の一つは、グローバルな事業展開の拡大です。同社は、国際市場向けのクリエイティブ・デザインやローカライズ(現地化)といった一連のサービスを、柔軟かつ一元的に提供できるパートナーを必要としていました。具体的には、ユニリーバの納品プロセス、基準、ガイドラインを遵守したサービスを提供できるプロバイダーが求められていたのです。

屋外広告やプレスキャンペーンを通じて消費者に訴求するためのパッケージデザインや製品のローカライズにおいては、英語、アラビア語、トルコ語、ペルシア語の各言語に対応したラベル制作が必要とされました。この多言語ローカライズのプロセスには、文化的価値観やターゲット市場を考慮した翻訳に加え、ブランドのルック&フィールを反映させたグラフィックの調整、さらには右から左へ記述する言語(RTL言語)の組版や印刷管理といった技術的なサポートが含まれていました。

解決

ユニリーバは、欧州および中東市場向けの印刷キャンペーンやパッケージの制作、ならびにシャンプー・コンディショナー製品の表裏ラベル(英語、アラビア語、トルコ語、ペルシア語対応)のデザインを行うサプライヤーとして、Alignian(アリグニアン)を選定しました。

Alignianは、グローバル・コミュニケーションの経験を持つクリエイティブ・デザイナー、マーケティングの専門家、ネイティブの言語スペシャリストから成るチームを編成し、専任の管理チームを配置しました。同チームは、文化や言語に起因する課題を適切に解決し、各市場の多様な要件に効果的に対応しました。

欧州および中東市場におけるプレミアム・メディアやコミュニケーション分野でのAlignianの知見は、ユニリーバの市場シェア拡大を後押ししました。その結果、ユニリーバ製品に対する消費者の認知度が高まり、卸売業者や現地の小売店による「ダヴ(Dove)」製品の在庫確保も増加しました。

結果

Alignianは、ターゲット市場において、付加価値が高く費用対効果に優れた多言語対応のパッケージおよび販促物(プレス)を迅速に提供することに成功しました。

顧客満足度は目覚ましい向上を見せ、ユニリーバの満足度調査において58.3%から83%へと上昇しました。