Land
MENA-regio
Industrie
FMCG-productie
Project
Verpakking en perscampagne
Dove is een merk van Unilever, een van ’s werelds toonaangevende leveranciers van snelbewegende consumptiegoederen (FMCG), met drie wereldwijde divisies: voeding, huishoudelijke verzorging en persoonlijke verzorging. Binnen de markt voor persoonlijke verzorging is Unilever wereldwijd marktleider op het gebied van huidreinigingsproducten, deodorants en anti-transpiranten.
Alignian ontwikkelde en lokaliseerde de etiketten voor de voor- en achterzijde van de verpakkingen binnen het productassortiment. De etiketten werden ontworpen als transparante stickers voor op de flessen; de teksten werden vertaald en aangepast (transcreatie) naar het Arabisch, Turks en Perzisch, afgestemd op de specifieke behoeften van elke markt.
Uitdaging
Een van de belangrijkste concurrentiestrategieën van Unilever is het vergroten van haar wereldwijde bereik. Unilever had behoefte aan één flexibele leverancier voor een complementair pakket aan creatieve ontwerp- en aanpassingsdiensten voor internationale markten. Een leverancier die een reeks diensten kon aanbieden die aansloten op de leveringsprocessen, normen en richtlijnen van Unilever.
Het ontwerp van verpakkingen en de lokalisatie van het productassortiment om doelgroepen te bereiken met buitenreclame- en perscampagnes, vereiste etikettering voor Engelstalige, Arabische, Turkse en Farsi-sprekende doelgroepen. Het meertalige lokalisatieproces omvatte vertaling met aandacht voor culturele waarden en doelmarkten, aangevuld met grafische aanpassingen die aansloten bij de uitstraling van het merk en technische ondersteuning voor zetwerk van rechts naar links en drukwerkbeheer.
Oplossing
Unilever koos Alignian als leverancier voor het ontwikkelen van printcampagnes en verpakkingen voor de Europese en Midden-Oosterse markten, en voor het ontwerpen van voor- en achteretiketten voor hun assortiment shampoos en conditioners in het Engels, Arabisch, Turks en Perzisch.
Alignian stelde een team samen van creatieve ontwerpers, marketingexperts en moedertaalsprekers met ervaring in wereldwijde communicatie, ondersteund door een toegewijd managementteam. Het team wist succesvol om te gaan met culturele en taalkundige uitdagingen en speelde effectief in op de uiteenlopende eisen van elke markt.
Dankzij Alignians ervaring met hoogwaardige media en communicatie in Europa en het Midden-Oosten kon Unilever zijn marktaandeel verder vergroten. De naamsbekendheid van Unilever-producten onder consumenten nam toe, en zowel groothandels als lokale verkooppunten breidden hun voorraad Dove-producten uit.
Resultaten
Alignian slaagde erin om voor de doelmarkten hoogwaardige, kosteneffectieve en snelle meertalige verpakkingen en persmaterialen te leveren.
Indrukwekkende klanttevredenheidscijfers: een stijging van 58,3% naar 83%, volgens de tevredenheidsonderzoeken van Unilever.