País
Países Baixos
Indústria
Logística
Projeto
Web, digital e impresso
Durante um voo em 1965, Fred van Eck teve uma ideia simples: desenvolver um sistema de cintas de carga feito com fios de rayon, o mesmo material utilizado no fabrico de pneus de automóveis. Fundou a empresa em Helmond, na Holanda, e começou a fabricar a primeira geração de sistemas de cintas de carga.
A missão da Cordstrap de manter o transporte marítimo mundial seguro é cumprida através de:
- 500 colaboradores nos cinco continentes
- 5 fábricas internacionais e 50 países
- 25.000 empresas que utilizam transporte ferroviário, marítimo, rodoviário e aéreo
Fomos incumbidos de gerir o conteúdo do website, lançando-o em 8 novos idiomas e produzindo materiais impressos e digitais, incluindo fichas de vendas, folhetos de produtos, declarações de qualidade e brochuras corporativas e setoriais para 8 mercados-chave: Brasil, China, Holanda, Alemanha, Itália, Polónia, Espanha e França.
Objetivos
Fomos contratados para traduzir e adaptar o novo site para português do Brasil, chinês simplificado, holandês, alemão, italiano, polaco, espanhol, francês, japonês e coreano; e para corrigir inconsistências de terminologia e erros ortográficos no site antigo cordstrap.net afetando a experiência do utilizador. Além disso, foram definidas métricas de KPIs para os seguintes objetivos de negócio:
- Necessidade de maior alcance global
- Uma experiência de utilizador melhorada
- Conteúdo relevante localmente
Desafios
- Grande volume de texto original (37 mil palavras) e prazos apertados
- Tempo de paginação manual no CMS (3 páginas por dia)
- O XTM não é compatível com fluxos de trabalho de tradução em CMS
- Falta de glossários e guias de estilo para coreano e japonês
- Primeiro rascunho em formato Word e conteúdo incompleto
- Algumas páginas precisaram de ser paginadas manualmente
- Quebras de linha e recuos manuais, sem CSS
- Revisões subjetivas no contexto do mercado japonês
- Revisores não familiarizados com sistemas CMS
Soluções
- Pesquisa e proposta de soluções de localização
- Solução adquirida por 3 mil euros, face a outras soluções de 11 a 20 mil euros
- Tradução em Word e guardar no TM após feedback
- Exportação de conteúdos do CMS EPiServer em formato XLF
- Pré-tradução de conteúdo do TM para o XTM
- Revisão e integração do feedback do mercado local
- Correção de URLs na importação do CAT e do CMS para verificação in situ
- Verificações nos mercados locais e integração do feedback
- Lançamento!
Resultados
A Alignian entregou o website num prazo rápido de 7 semanas e possibilitou um plano estratégico de expansão de mercado.
As métricas de KPIs alcançadas incluíram uma melhoria no ranking Alexa, da posição 17.836.828 para 1.323.778, um aumento no número de visitantes únicos diários de 931 para 12 mil e um aumento nas solicitações diárias de 5 para 30 mil.